阜阳颍东好博体育：优化医保服务，畅通慢特病办理“高速路”

    2024年以来，阜阳市颍东区好博体育以“高效办成一件事”为切入点，持续优化慢特病申办全流程的医保服务，推出一系列个性化、多样化便民举措，为慢特病患者提供更加优质高效便捷的医保服务。

    打造绿色通道减流程。聚焦慢特病患者的实际需求，通过优化就医流程，打造专属慢特病患者的“绿色通道”，部分病种患者只需在指定医疗机构进行慢特病认定，相关信息即可自动上传至医保系统，即时享受慢特病待遇，进一步提升门诊慢特病申办速度。上半年通过“绿色通道”办理慢特病503人次。

    推出线上办理提效率。颍东区好博体育积极推进“互联网+医保”建设，实现部分慢特病病种线上申请，参保患者无需再到医保窗口排队办理相关医保业务，只需“动动手指”即可通过手机APP或网上服务平台完成慢特病申报、审核及待遇享受等流程的办理，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。上半年通过线上办理慢特病339人。

    创新服务模式拓渠道。积极推进慢特病管理的“双通道”服务模式，线上线下相结合拓宽医保服务渠道，持续满足参保患者的多样化需求。依托基层医保服务窗口，在家门口为参保患者提供面对面的医保服务；依托互联网服务平台，为参保患者提供在线咨询、费用结算等一站式服务。上半年颍东区已有248人享受“双通道”国家医保谈判药品。

    推进免申即享优服务。为持续提升慢特病患者的获得感和满意度，颍东区好博体育大力推行“免申即享”政策落实落地。慢特病认定成功的参保患者，后续门诊就医和用药费用将直接纳入门诊慢特病医保支付范围，进一步提升医保服务的便捷性和可及性。上半年已有281名患者出院后享受“免申即享”慢特病待遇。